MEMBERSHIP FAQS
Comment recevoir la remis de 10% en ligne/boutique ?
Afin d'utiliser votre remise de 10 % en ligne, vous devez vous assurer que vous êtes connecté à votre compte d'adhésion officiel MyLausanne lors de vos achats en ligne dans la boutique et votre remise sera automatiquement appliquée à la caisse.
Quelle est la durée de l'adhésion?
Toutes les adhésions officielles de MyLausanne durent 12 mois à compter de la date d'achat et se renouvelleront automatiquement à moins d'être annulées avant que le paiement du renouvellement ne soit prélevé.
Quand vais-je recevoir le magazine du club?
Le magazine du club "CityMag" est édité trimestriellement. Comme nous nous engageons pour la planète, le magazine est disponible sur notre site internet.
Que faire si je pers ma carte de membre?
Si vous perdez votre carte de membre, vous avez la possibilité de recommander une nouvelle carte GRATUITEMENT. Vous pouvez faire votre demande par email: info@lausannecityfc.ch
Comment puis-je savoir quand mon adhésion doit être renouvellée?
Vous pouvez voir quand votre adhésion doit être renouvelée en consultant votre compte en ligne. Vous recevrez également un e-mail de rappel indiquant que votre adhésion doit être renouvelée 30 jours avant la date de renouvellement.
Comment mettre à jour les détails de ma carte pour le renouvellement?
Vous pouvez uniquement mettre à jour les détails de votre carte avant le renouvellement en vous rendant sur votre compte en ligne.